Возможность обратиться в суд по статье 14.7 - обман потребителей при использовании тарифа Билайн в Иркутской области
Вопрос №7051486
из г. Одинцово
опубликован 07.06.2015, 17:00
опубликован 07.06.2015, 17:00
Возможно ли обратиться в суд с заявлением о нарушении по части 2 статьи 14.7. Обман потребителей в случае: Я часто езжу в командировки по России и пользуюсь моб. оператором Билайн при прилете в Иркутск получил от оператора сообщение след. Содержания: Уважаемый клиент! Ваш тариф позволяет звонить, отправлять СМС и выходить в интернет в поездках по России так же свободно, как дома. Минуты, СМС и трафик расходуются из включенных в тариф пакетов. Вам не надо ничего дополнительно подключать! Узнать остатки пакетов: 06745. О тарифе my.beeline.ru. заходим на сайт и выбираем подробное описание тарифа на сайте ничего не сказано про платный интернет в Иркутской области, а он платный. Выяснилось когда заблокировали тел.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться с письменной претензией.
07.06.2015, 17:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент Билайна из Тольятти обеспокоен изменением тарифа при нахождении в другом городе
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Незаконная абонентская плата и обман потребителей - требую расторжения договора и возврата суммы - КоАП РФ, Статья 14.7
Используйте заголовок:\nКлиентам, не желающим переходить на дорогие тарифы - возможные варианты сохранить старый тариф
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты
Изменение условий тарифа МТС - потеря трафика и вопросы законности
Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?
Раздельное учет платы за электроэнергию и тепло для общедомовых нужд - что включено в тариф и нужно ли его сокращать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут