Возможность обратиться в суд по статье 14.7 - обман потребителей при использовании тарифа Билайн в Иркутской области
Вопрос №7051486
из г. Одинцово
опубликован 07.06.2015, 17:00
опубликован 07.06.2015, 17:00
Возможно ли обратиться в суд с заявлением о нарушении по части 2 статьи 14.7. Обман потребителей в случае: Я часто езжу в командировки по России и пользуюсь моб. оператором Билайн при прилете в Иркутск получил от оператора сообщение след. Содержания: Уважаемый клиент! Ваш тариф позволяет звонить, отправлять СМС и выходить в интернет в поездках по России так же свободно, как дома. Минуты, СМС и трафик расходуются из включенных в тариф пакетов. Вам не надо ничего дополнительно подключать! Узнать остатки пакетов: 06745. О тарифе my.beeline.ru. заходим на сайт и выбираем подробное описание тарифа на сайте ничего не сказано про платный интернет в Иркутской области, а он платный. Выяснилось когда заблокировали тел.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться с письменной претензией.
07.06.2015, 17:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 212
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 909
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент Билайна из Тольятти обеспокоен изменением тарифа при нахождении в другом городе
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Незаконная абонентская плата и обман потребителей - требую расторжения договора и возврата суммы - КоАП РФ, Статья 14.7
Используйте заголовок:\nКлиентам, не желающим переходить на дорогие тарифы - возможные варианты сохранить старый тариф
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Как я переплачивала в 2 раза за интернет-сервис - история возврата переплаты
Изменение условий тарифа МТС - потеря трафика и вопросы законности
Оператор мобильной связи «Билайн» обманул клиента при переходе на новый тариф, куда обратиться для решения вопроса?
Раздельное учет платы за электроэнергию и тепло для общедомовых нужд - что включено в тариф и нужно ли его сокращать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут