Проблема с гарантией - телевизор отправлен на списание, но магазин отказывается заменить на новый
Вопрос №7059273
из г. Новосибирск
опубликован 08.06.2015, 14:07
опубликован 08.06.2015, 14:07
Телевизор находится на гарантии, документы на приобретения имеются, 3 мая 2015 пропало изображение-сдали в сервисный центр 5 мая, каждую неделю интересовались состоянием, отвечали деталей нет. 8 июня мастерская ответила, что тв отправлен на списание и будет выдана справка о списании и в том магазине где был куплен вам обязаны заменить на новый. Магазин такой услуги не делает (не берет на себя ответственность) Как получить и с кого качественный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе ГК и ЗоЗПП, если телевизор на сегодня дороже чем был куплен то обязаны обменять без доплаты.
08.06.2015, 14:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Истек срок гарантии на телевизор, который до сих пор не налажен.
Сервисный центр заявил невозможность ремонта - можно ли получить замену телевизора в магазине?
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Действия при пропаже изображения на ЖК-телевизоре после истечения гарантии магазина вопросы?
Проблема с заменой неисправного телевизора - магазин предлагает ремонт вместо замены
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Проблема с гарантийным ремонтом портативного телевизора - отсутствие кредитного договора после покупки
Утерян чек с платной гарантией - есть ли смысл обращаться в магазин Эльдорадо за возвратом или заменой товара?
Спустя 2 недели по непонятным причинам сервис закрылся, контактный телефон не отвечал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут