Проблемы с оформлением ипотеки - Как привлечь застройщика к ответственности за некачественные услуги?

Вопрос №7060255 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2015, 15:27

Оформляем покупку квартиры в ипотеку. Компания застройщик взяла с нас 7000 р. за оформление документов. Но свои услуги выполнила не качественно. Уже полгода нам приходится переделывать договоры из-за их ошибок. Сначала они пропустили цифру в номере кредитного договора, из-за чего пришлось оформлять дополнительное соглашение. Затем изменили свои реквизиты, не предупредив заранее ни клиентов, ни банк, из-за чего пришлось снова откладывать сделку и писать дополнительное соглашение номер 2. Сейчас выяснилось, что на регистрацию они отправили не то соглашение, а наше попросту потеряли. И сделка снова откладывается. Каждый раз для изменений в договоре нам (мне и мужу) приходится срываться с работы. Можно ли привлечь компанию хоть к какой-то ответственности за их халатность? Квитанции за услугу оформление документов у нас в наличии.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Санкт-Петербург

4.8 3989 отзывов

Добрый день, Полина! Вам необходимо обратиться с претензией к исполнителю о ненадлежащем исполнении услуг.

Если претензию не удовлетворят в добровольном порядке, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о ненадлежащем исполнении организацией услуг по договору (ст. ст. 27, 28 ФЗ "О защите прав потребителей), в котором требовать расторжения договора, возврата уплаченной суммы и уплаты неустойки за ненадлежащее исполнения своих обязанностей.

08.06.2015, 15:40

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

8 800 505-91-11

Да, можно привлечь, если есть подтверждающие документы, то в судебном порядке вернуть Ваши 7000 рублей.

08.06.2015, 15:40

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оформлением ипотеки - Как привлечь застройщика к ответственности за некачественные услуги?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы