И вот наконец мне одобрен обмен товара, мне сообщили сколько я должна доплатить и где забрать новый радиоприемник.
Вопрос №7064996
из г. Москва
опубликован 08.06.2015, 23:21
опубликован 08.06.2015, 23:21
Здравствуйте, меня обманули в интернет-магазине. В Сотмаркете я заказала радиоприемник. Через два месяца он сломался, и т.к. он был на гарантии, я отправила его на указанный продавцом адрес. И началась наша переписка с магазином....Каждый раз мне обещали побыстрее во всем разобраться. И вот наконец мне одобрен обмен товара, мне сообщили сколько я должна доплатить и где забрать новый радиоприемник. Но на следующий день пришел отказ, сказали, что товара нет и не будет, возврат денег на следующей неделе....И все, пишу письма по электронке-не отвечают, звоню-говорят, что не правильно набран номер, заказываю звонок- не перезванивают. Из документов у меня только копия чека и расходной накладной, квитанция почтовой пересылки. Скажите куда мне обратиться и какие у меня шансы? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за покупку бракованного планшета в интернет-магазине Сотмаркет
Как вернуть деньги за неправильно доставленный модуль памяти из интернет-магазина Сотмаркет?
Проблемы с интернет-магазином RepairBaza - отсутствие товара и игнорирование обращений
Обманут в интернет-магазине - Как разобраться и куда обратиться в случае проблемы?
Потеряла деньги и надежду - как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине?
Проблема с заказом в интернет-магазине - нет товара и денег, отсутствует обратная связь
Интернет-магазин ошибочно отправил мой заказ в другой город - как решить проблему и повлиять на магазин?
Как вернуть деньги за поломанные телефоны, заказанные онлайн, с учетом сложностей с местом отправки?
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут