Что делать, если интернет-магазин требует оплатить доставку заказанного товара, на который был отказ по причине трудного материального положения?

Вопрос №7066087 из г. Саранск
опубликован 09.06.2015, 06:22

Интернет магазин отправил мне продукт наложенным платежом по почте, он пришел и я отказался брать его так как у меня трудное материальное полодение. Они звонят и говорят оплатить доставку. Я отказался и они сказали что будут обращаться в выше стоящие инстанции. Что мне делать? Как быть?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трушникова Яна Станиславовна

Юрист Кемерово, стаж 4 годa

4.5 563 отзывa

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если интернет-магазин требует оплатить доставку заказанного товара, на который был отказ по причине трудного материального положения?

Похожие вопросы