Что делать, если экран сенсорного телефона перестал работать через сутки после покупки?
опубликован 09.06.2015, 17:25
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Хабаровск
Похожие вопросы
Как обменять телефон, если перестал работать экран?
Целостность экрана на новом телефоне нарушена - гарантийный случай и вопросы возврата денег
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Я купила телефон сегодня перестал работать сенсор, со дня покупки прошло 6 дней могу я вернуть телефон или обменять на другой?
Проблемы с телефоном из МТС - 28 дней экспертизы, без компенсации или замены
Как действовать при наличии страховки, если разбил экран телефона?
Проблема с экраном нового телефона - кто должен нести ответственность?
Купил айфон 5s восстановленный, перестал работать сенсор, мне заменят телефон? Ему всего 3 дня.
Проблемы с сенсором и камерой после покупки - возможность вернуть/поменять телефон на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут