Проблемы с телефоном из МТС - 28 дней экспертизы, без компенсации или замены
Вопрос №8719574
из г. Воскресенск
опубликован 15.11.2015, 22:12
опубликован 15.11.2015, 22:12
Купил телефон в МТС через неделю перестал работать сннсор. Взяли на экспертизу на 21 день. Прошло 28 ни телефона ни денег. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, о возврате денежных средств за телефон. При оставлении претензии без удовлетворения - обращайтесь с заявлением в суд.
15.11.2015, 22:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходима письменная мотивированная претензия на возврат его стоимости.
15.11.2015, 22:14
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воскресенск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Прошло 4 недели после экспертизы, магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон. Как вернуть свои деньги?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Проблемы с телефоном после покупки - отсутствие ответа от салона МТС
Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?
Телефон купленный в салоне МТС перестал работать через 15 дней
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?
Проблемы с глючащим телефоном, магазин отказывается вернуть товар - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут