Отсутствуют винты кожуха от шлейфа дисплея, оторвана наклейка под шлейфом камеры ( прилеплена на аккумулятор).
Вопрос №7074622
из г. Москва
опубликован 09.06.2015, 20:14
опубликован 09.06.2015, 20:14
4 месяца назад купила телефон айфон 4s, побелел экран , то не зажигался вообще, т.к он на гарантии вернула его в магазин Эльдорадо, они его отправили в ООО компания Серсо которая вынесла заключение : Отказ в гарантийном ремонте. Обнаружены следы постороннего вмешательства. Отсутствуют винты кожуха от шлейфа дисплея, оторвана наклейка под шлейфом камеры ( прилеплена на аккумулятор). Аппарат не исправен. Мои действия ? Они предлагают экспертизу от магазина в моем присутствии но есть ли смысл ( его уже вскрывали) Как доказать, что я его не вскрывала ? И не понятно в каком состоянии его продавали если он проработал всего 4 месяца. Теперь вину в его не исправности возлагают на меня.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как доказать, что телефон не вскрывали, чтобы обменять его на гарантии?
Проблемы с планшетом - нарушение условий гарантии и отказ магазина
Судебная экспертиза подтвердила следы вскрытия телефона, возникает вопрос о его целостности
Я обратилась в магазин-меня отправили в сервис-центр для диагностики телефона.
«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
Отказ в гарантии на айфон - как доказать, что я не вскрывал его и вернуть деньги?
Бракованный Black Fox - как вернуть деньги или заменить телефон после отказа в гарантийном ремонте?
Как защитить свои права - опыт с покупкой бракованного телефона в кредит
Неизвестная причина отключения - будет ли гарантия на айфон 5S после вскрытия телефона в мастерской?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут