Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии.
Вопрос №707819
из г. Ярославль
опубликован 17.01.2009, 22:14
опубликован 17.01.2009, 22:14
Купила в августе 2008 года ноутбук в кредит с первоначальным взносом 10 000. Пользовалась им 5 месяцев, затем обнаружился дефект. Его подтвердили в сервисном центре. Хотела обменять ноутбук в магазине, но подходящей модели не нашлось, и не предвидится в наличии. На заказ везти отказываются.
Деньги магазин в полном объеме возвращать отказался. Отдают только первоначальный взнос, остальную сумму говорят требовать с банка, погасив досрочно кредит.
Кто не прав в этой ситуации? Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Анастасия,
отказывают Вам неправомерно. Вам обязаны в данном случае выплатить все денежные средства в полном объеме. Их в принципе не должно интересовать на какие средства Вы купили товар, на свои собственные сбережения или на заемные средства.
Вам надо написать претензию на адрес магазина с требованием вернуть денежные средства.
В случае отказа - обращайтесь в суд.
Я помогу Вам правильно составить исковое заявление.
С уважением.
17.01.2009, 22:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите, имею ли я право обменять его, или потребовать вернуть деньги?
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Банк хоум кредит требует дополнительную оплату, несмотря на полную выплату планшета в евросети - что делать?
Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Возникла проблема с обязательной страховкой при возврате ноутбука в магазин М-видео у банка Хом кредит
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
Ноутбук в кредит - документы отправлены, но деньги не возвращаются. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут