Могу ли я использовать яндекс-картинки из интернета?

Здравствуйте. В марте я вляпался в IP-TV и скоростной интернет от РосТелеком. Поставили модем и приставку. За них предполагалось за 2года в рассрочку выплатить 5600р. (документы естественно подписал). Но, выяснилось, что при загруженном канале интернета, телесигнал начинает сбиваться. Т.е. заявленную скорость интернета по тарифу использовать не могу. Еще не понравилось само качество картинки большинства телеканалов, оно хуже чем с простой общей антенны. Техподдержка и пару вызванных мастеров от Рт за полтора месяца так и не смогли ничего сделать. Т.е. на лицо необеспечение заявленных услуг. Хотел сдать оба устройства обратно. Но, оператор сославшись на статью защиты прав потр-ля отказал в этом, т.к. 14 дней уже прошли для возврата. И то что полтора месяца тянулась настройка с их стороны, их не волнует. Что посоветуете мне дальше делать? Претензию в головной офис заказным письмом отправил, и по телефону оператор тоже записал претензию. 20 дней пока молчания. Если в суд или еще куда подавать, нужны хоть какие-то бумажные доказательства, а от куда я их возьму? Мастера и тех.поддержка даже записей в эл.почту не оставили. Услугу IP-TV я отключил, теперь в квитанции приходит сумма за тв-приставку на 3670р. И тут у меня второй вопрос, если не платить, что в праве может сделать РТ. Почти 2 месяца не плочу, пока молчат, интернет не отключают.