Что я могу предпринять для реализации своих прав и решению вопроса?
Вопрос №7079835
из г. Москва
опубликован 10.06.2015, 10:36
опубликован 10.06.2015, 10:36
Здравствуйте, я владелец смартфона модели sony xperia zr купленного мною 9,12,2014 года в городе Самара, телефон полностью соответствовал заявленным производителем характеристикам и работал исправно до того момента пока от официального приложения источника обновления операционной системы не пришло рекомендации по обновлению версии ОС до заявленной в сообщении я в соответствии с правилами эксплуатации телефона последовал этим рекомендациям и обновил версию ОС после чего заметил ухудшение работы моего девайса- это выразилось в снижении мощности динамика звонка и динамика телефона, в существенной разнице между временем действия заряда батареи до и после обновления. Так как эти характеристики и параметры работы новой ОС не соответствуют прежде заявленным в момент продажи мне бы хотелось вернуть прежнюю версию операционной системы но в ответ на звонок в службу поддержки пользователей sony я получил категоричный ответ о том что это невозможно и никаких мер они принимать не будут. Что я могу предпринять для реализации своих прав и решению вопроса? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 442
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с приобретенным смартфоном Samsung Galaxy Core GT-I8262
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Проблемы с обновлением системы - невозможность включить телефон и отказ салона вернуть деньги
Проблемы с повторной установкой программы - кто несет ответственность - правообладатель или пользователь?
При включении меню приветствия могло быть как на русском так и не на русском языках,
Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?
Проблемы с телефоном после обновления - могу ли вернуть его на гарантии?
Компания Apple ответственна за поломку моего ноутбука MacBook Air после обновления операционной системы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут