Пострадали от мошенников - как поступить, если полиция не расследует дело?

Question

Подскажи как поступить. Пол года назад с зарплатной карты у мужа сняли мошенники 20000 рублей, мы сразу же все как положено сделали, заблокировали карту, все документы в полицию собрали, повторно потом давали показания, даже сами у мобильного оператора выяснили на какой номер ушли деньги! Прошло уже столько времени полиция видимо не хотят заниматься этим делом, все какие то отговорки, я хочу написать заявление в суд, могу ли я это сделать без мужа, может быть с доверенностью его? И на тот момент когда сняли деньги мы были в гражданском браке, только 2 месяца в официальном. Он военный и с выходными у него все напряжно, а у меня много свободного времени! И в какой суд я могу обратится?

Шульга Леонид Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте. А на кого будете подавать, на банк? Вам необходимо будет доказать вину банка - он не должен был выполнять операции по переводу денег, но в нарушение правил - выполнил. Думаю доказать это будет невозможно, так как банк не видит, кто вводит код доступа Вы или мошенник, операции производятся автоматикой.
  За действия преступников, банк так же не обязан нести ответственность. Думаю Вам лучше заняться контролем за возбужденным уголовным делом, взяв доверенность.

Залилов Фидан Рифович · Answer

можете по доверенности,в мировой.

Блинов Егор Валерьевич · Answer

К кому собрались предъявлять требования в суд? К банку, если он деньги не вернул, значит оснований предъявления претензии к банку нет. В суд предъявляется иск на основании ст.131 ГПК РФ

Старченко Артемий Александрович · Answer

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.
Ответчик банк. Подробнее здесь http://zashhitaprav.ru/

Пострадали от мошенников - как поступить, если полиция не расследует дело?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Снятие всей оставшейся суммы с зарплатной карты - можно ли оставить долг?

Мошенники украли 8000 рублей с карты мужа через мобильный банк - что делать и как вернуть деньги?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Мошенники сняли 65950 руб. с моей кредитной карты - что предпринять и кто будет нести финансовую ответственность?

Sberbank отрицает вину в случае мошенничества с моими картами, но есть ли способ доказать обратное?

Жертва мошенников - как вернуть деньги после кражи через кредитную карту?

Как вернуть деньги после кражи с кредитной карты и избежать долга перед банком?

Списание денежных средств с зарплатной карты Сбербанка без моего участия - что делать?

Как вернуть украденные деньги с карты Сбербанка, после мошеннической перевода пенсии

Выпустят ли меня за границу, если в 2016 году меня вызывали в полицию по делу о мошенничестве банковских карт?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59