Списание денежных средств с зарплатной карты Сбербанка без моего участия - что делать?

Вопрос №13568621 из г. Москва
опубликован 05.12.2017, 15:16

Вчера с зарплатой карты сбербанка было списание денежных средств. Я не совершал ни каких действий. Карту заблокировали (по звонку) дальше сказали обращаться в полицию. Мне кажется что этим вопросом должна заниматься служба безопасности сбербанка, а не полиция. Подскажите пожалуйста как поступить?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте обе организации должны заниматься вашим вопросом полиция должна заниматься мошенничеством а Сбербанк России Согласно Федерального закона О банках и банковской деятельности должен обеспечить сохранность вашего вклада поэтому можете в банк писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей с требованием возместить вам ущерб срок ответа 10 суток после чего взыскивается эти деньги с банка в судебном порядке.

05.12.2017, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 44 секунды

Здравствуйте.

Для разрешения Вашего вопроса обратитесь с заявлением в отделение полиции.

Они, в рамках Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации, проведут доследственную проверку и вынесут процессуальное решение.

05.12.2017, 15:17

Здравствуйте!

Если денежные средства списаны мошенниками, то необходимо обратится в полицию с заявлением. Если мошенников установят, то сможете вернуть свои деньги.

05.12.2017, 15:18

Здравствуйте, если имело место хищение, то необходимо обращаться в полицию. Если вы сразу обратились в банк, то операцию они могли отменить.

Удачи вам и всего наилучшего

05.12.2017, 15:18

Доброго времени суток! В данном случае Однозначно в данном случае вам необходимо обратиться с соответствующем заявлением в правоохранительные органы, предварительно запросив с банка выписку со счёта - откуда будет видно куда и за что были переведены ваши денежные средства. Всего Вам хорошего.

05.12.2017, 15:23

Доброго вам времени суток. В данном случае для решения вашего вопроса советую вам обратиться с заявлением в отделение полиции. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

05.12.2017, 15:24