Проблемы с купленным кольцом марки Uno de 50 - невыполнение гарантии и отказ в возврате денег
Вопрос №7082715
из г. Москва
опубликован 10.06.2015, 14:47
опубликован 10.06.2015, 14:47
Купила в Броннецком Ювелире кольцо марки Uno de 50 дали гарантию год. Хотя фирма производитель дает два года, после 2-х недель носки кольцо облезло. Взяли на втутренее рассмотрение качества-результат механическое воздействие. Эту бумагу опозиционирт как экспертизу И отказывают в возврате денег. На данную продукцию дБ выдан фирменный сертификат, что не было сделано. Что делать? Претензию написали уже.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, кольцо заберите, и иск в суд надо подавать. По результатам судебной экспертизы будут судить о взыскании денег.
Если что пишите
10.06.2015, 20:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Обращайтесь в суд, претензия положительного результата не даст, судом будет назначена экспертиза, которая опровергнет доводы магазина
10.06.2015, 15:14
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Изделие с гарантией - бриллиант выпал из кольца после 4 месяцев носки, но имеются царапины. Каковы мои следующие шаги?
Претензия по гарантии - Как требовать возврат денег за кольцо с голубым топазом, потерявшим свой вид через два дня после покупки?
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Обручальные кольца из платины оказались некачественными - трещины и царапины появились после 5 часов носки.
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Как поступить, если продавец не взял телефон на проверку качества и экспертизу в рамках моей претензии о возврате денежных средств
Как поступить в случае, когда продавец отказывается возвратить деньги по просроченной гарантии, предлагая только обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут