Купила в интернет магазине сабо, оплатила наличными курьеру.
Вопрос №7083847
из г. Москва
опубликован 10.06.2015, 16:31
опубликован 10.06.2015, 16:31
Купила в интернет магазине сабо, оплатила наличными курьеру. Через несколько дней решила их вернуть, т.к. не подходили по фасону, написала заявку на возврат товара, оплатила за вызов курьера 200руб, но курьер рассмотрел на одном сабо какую-то царапину (я ее не увидела) и посоветовал оформить заявление на возврат как брак. Написала на сайт магазина, объяснила ситуацию. Приехал курьер, забрал сабо, я еще раз оплатила 200руб. Сегодня позвонили из магазина и сказали, что была проведена экспертиза и мне в возврате отказано, я пыталась объяснить, что сабо даже не носила и не могла их нигде поцарапать, но увы... Сабо мне вернут, но я опять должна буду заплатить за вызов курьера. Хочу написать претензию и отправить зак. письмом в уведомлением. Есть ли шанс вернуть деньги? Ирина
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Оформление расписки о получении денег от курьера при возврате товара с дефектом
Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.
Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?
Проблемы с телефоном и оспаривание гарантийных обязательств магазина
Магазин одежды на доставку во время пандемии требует платить клиентам за возвраты
Проблема с размером заказанного джемпера в интернет-магазине Wildberries - как вернуть деньги?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут