Нарушение условий доставки и дефект товара - какие права у покупателя в данной ситуации
Вопрос №7085925
из г. Владикавказ
опубликован 10.06.2015, 20:02
опубликован 10.06.2015, 20:02
Скажите пожалуйста, 5.06.2015 в магазине бытовой техники я приобрела холодильник по акции и оплатила полную стоимость включая доставку. Сегодня (10.06.2015) по договору день доставки. Мне позвонили и сообщили о том, что товар пришел, но обнаружен дефект на боковой стороне. Консультантом было предложено взять собрать другой холодильник, но с доплатой. Чего я делать не хочу. Какие права я имею в данной ситуации? (Договор платной доставки и товарный чек у меня на руках)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать исполнения договора, а за просрочку взыскать неустойку.
10.06.2015, 20:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Проблема с доставкой - холодильник из Эльдорадо не привезли в указанный срок
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Требование чёткого интервала или часа доставки при платной доставке и сборке шкафа - имею ли я на это право?
Магазин требует повторную оплату доставки после неудачной попытки доставки - что делать?
Нарушены права потребителя - кто несет ответственность за повреждения при доставке холодильника?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут