Обнаружен дефект фотокамеры на новом мобильном телефоне - возможен возврат сегодня?
опубликован 19.01.2009, 14:51
Купила 17.01 мобильный телефон, сегодня 3 день со дня пользования. Обнаружился дефект фотокамеры (не стобилезирует изображение). возмежен сегодня возврат аппарата?
Да, возможен.
З-н "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон - правомерны ли действия магазина?
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с неисправностями в смартфоне и отказом
Купил мобильный телефон с недостатком звука в гарнитуре - какие права у меня на возврат или замену?
Квадроцикл в кредит с дефектом
Отказ в возврате мобильного телефона - что делать и как разъяснить перечень товаров надлежащего качества?
В телефоне обнаружился дефект после покупки. Купил три дня назад. Как поступить?
Вопрос о тайны или невозврате денег за телефон с дефектом - когда лучше написать претензию - до экспертизы или после?
Нарушение работы нового телефона Нокиа Люмия 720 - могу ли я обменять его без экспертизы?
Проблемы с мобильным телефоном - жизненный срок возврата или экспертиза?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут