Проблемы с качеством приобретенных товаров - как расторгнуть кредитный договор и вернуть первоначальный взнос?

Что мне делать в моей ситуации. 16.05.15 взяла в кредит кондиционер и варочную поверхность. 26.05.15 кондиционер установили, через пару дней я обратилась в магазин и сообщила, что кондиционер не надлежащего качества и оставила заявку. Установщики приехали аж 08.06.15 и установили на словах, что это заводской брак. Магазин предлагает альтернативный вариант, который меня не устраивает! Я хочу расторгнуть кредитный договор и вернуть первоначальный взнос. 18.06.15 у меня должен быть первый платёж в банк! Как мне поступить в такой ситуации? На какие законы нужно опираться и как себя вести? Директор и продавцы действуют только в своих интересах и говорят только то, что им удобно! Очень нуждаюсь в консультации! Заранее спасибо!