После того как я им позвонил они пришли посмотрели оторвали две плитки и сказали что ту плитку которая отстала они восстановят.

Здравствуйте. Весной получили квартиру, наняли строительную бригаду для ремонта, заключили договор. Сделали капитальный ремонт в ванной. Через месяц после ремонта начала постепенно отваливаться плитка, а сегодня побежала вода из трубы. После того как я им позвонил они пришли посмотрели оторвали две плитки и сказали что ту плитку которая отстала они восстановят. Я им сказал что нужно снимать всю плитку и перекладывать т.к. она постепенно отстанит вся. Они мне ответили что у них нет средств все перекладывать, сказали обращаться в суд и ушли бросив отковыреную плитку. у меня ребенок, ванной пользоваться нельзя. после этого я им написал претензию, в которой потребовал переделать полностью плитку или вернуть деньги с указанием конкретного срока. через десять дней они мне прислали письменный ответ с указанием своего срока исправления и опять же указали то что устранять будут только то что отпало. Уважаемые юристы, подскажите как быть в этой ситуации. как заставить выплатить их сумму за весь ремонт неустойку и моральный ущерб. лотание дыр меня не устраивает и доверия к ним уже нет.вРЕМЯ ПРЕТЕНЗИИ УКАЗАННОЕ МНОЙ УЖЕ ИСТЕКАЕТ. ЖДАТЬ ДАТЫ КОТОРУЮ ОНИ УКАЗАЛИ У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ. кАК ускорить процесс. скоро уже учебный год, а в квартире мыться не где. За ранее большое спасибо