Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с установкой рулонных жалюзи - Как правильно общаться с руководством фирмы-изготовителя?

Вопрос №7115647 из г. Москва
опубликован 14.06.2015, 21:25

Заказала рулонные жалюзи-приехал замерщик, замерял, посчитал и взял обяз предоплату 30 проц от стоимости... в течении 5-7 дней должны были установить. При установке оказались бракованные рулоны, поэтому не поставили-обещали 2-3 дня... прошел месяц... на звонки отвечают и кормят завтраками и обещаниями, даже назначали день установки... но никто не приехал и даже не позвонил предупредить об отмене приезда.

Подскажите как правильно завтра по тел вести разговор с руководством фирмы изготовителем? Коппия накдадной есть.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

По телефону бесполезно разговаривать, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК и взыскать с них неустойку, а при желании потребовать возврат денег. Документы все на руках?

14.06.2015, 21:30

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Московская Коллегия Адвокатов №13

Юридическая фирма из города Москва, стаж 11 лет

4.7 112 отзывов

так и скажите что фирма нарушила закон правах потребителя и в случае если они не исполнят своих обязательств вы обратитесь с иском в суд

14.06.2015, 21:32

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Документы-это заявка покупателя(копия) со всеми контактами фирмы. значит,утром нужно ехать к ним в офис и там на месте заниматься решением проблемы? с руководителем или лицом его заменяющим.

14.06.2015, 21:37

Спросить юриста

Сакунова Юлия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 36048 отзывов

Подайте письменную претензию.

14.06.2015, 21:46

Спросить юриста

Сурикова Татьяна Ивановна

Юрист из города Москва

4.4 6003 отзывa

Сначала подготовьте и полайте письменную претензию с обоснованием и ссылками на Закон о защите прав потребителей. Второй экземпляр претензии с отметкой о ее принятии оставьте себе. Если в течение 10 дней не удовлетворят ваши требования - обращайтесь в суд.

14.06.2015, 22:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с установкой рулонных жалюзи - Как правильно общаться с руководством фирмы-изготовителя?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы