Как решить проблему с клиентом, требующим возврат денег за покупку браслета, который стал несмотря на употребление?
Вопрос №7116278
из г. Краснодар
опубликован 14.06.2015, 23:09
опубликован 14.06.2015, 23:09
Клиент купил у меня браслет и через 16 дней он принес мне его в ужасном состоянии: облезло все декоративное покрытие! Клиент обвиняет меня в продаже некачественного товара и требует возврата денег. Как быть? Имеет ли он право вернуть товар бывший в употреблении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна!
Вам можно помочь. Для ьначаа необходимо отправить браслет на экспертизу и подтвердить, что декоративное покрытие облезло по вине покупателя.
Запишитесь на бесплатную устную консультацию к юристу.
15.06.2015, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Клиент купил товар по банковской карте и хочет вернуть его наличными - каковы его права?
Продажа бывшего в употреблении товара - какие последствия для продавца без договора купли-продажи?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Клиент требует возврата денег после изменения ПО в смартфоне - является ли товар надлежащего качества?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Индивидуальный предприниматель столкнулся с претензией покупателя по поводу некачественных тормозных колодок
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Возврат денег за бывший в употреблении товар - законно ли требование покупателя?
Вопрос о возможности отказа в возврате товара - Акустика для компьютера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут