Как решить проблему с клиентом, требующим возврат денег за покупку браслета, который стал несмотря на употребление?
Вопрос №7116278
из г. Краснодар
опубликован 14.06.2015, 23:09
опубликован 14.06.2015, 23:09
Клиент купил у меня браслет и через 16 дней он принес мне его в ужасном состоянии: облезло все декоративное покрытие! Клиент обвиняет меня в продаже некачественного товара и требует возврата денег. Как быть? Имеет ли он право вернуть товар бывший в употреблении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна!
Вам можно помочь. Для ьначаа необходимо отправить браслет на экспертизу и подтвердить, что декоративное покрытие облезло по вине покупателя.
Запишитесь на бесплатную устную консультацию к юристу.
15.06.2015, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Клиент купил товар по банковской карте и хочет вернуть его наличными - каковы его права?
Продажа бывшего в употреблении товара - какие последствия для продавца без договора купли-продажи?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Клиент требует возврата денег после изменения ПО в смартфоне - является ли товар надлежащего качества?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Индивидуальный предприниматель столкнулся с претензией покупателя по поводу некачественных тормозных колодок
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Возврат денег за бывший в употреблении товар - законно ли требование покупателя?
Вопрос о возможности отказа в возврате товара - Акустика для компьютера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут