Как решить проблему с клиентом, требующим возврат денег за покупку браслета, который стал несмотря на употребление?
Вопрос №7116278
из г. Краснодар
опубликован 14.06.2015, 23:09
опубликован 14.06.2015, 23:09
Клиент купил у меня браслет и через 16 дней он принес мне его в ужасном состоянии: облезло все декоративное покрытие! Клиент обвиняет меня в продаже некачественного товара и требует возврата денег. Как быть? Имеет ли он право вернуть товар бывший в употреблении?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна!
Вам можно помочь. Для ьначаа необходимо отправить браслет на экспертизу и подтвердить, что декоративное покрытие облезло по вине покупателя.
Запишитесь на бесплатную устную консультацию к юристу.
15.06.2015, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент купил товар по банковской карте и хочет вернуть его наличными - каковы его права?
Продажа бывшего в употреблении товара - какие последствия для продавца без договора купли-продажи?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Клиент требует возврата денег после изменения ПО в смартфоне - является ли товар надлежащего качества?
Права клиента при обнаружении брака в товаре - возможность отказа в возврате денежных средств и подтверждение законами
Индивидуальный предприниматель столкнулся с претензией покупателя по поводу некачественных тормозных колодок
Возврат денег за товар возможен при наличии чека и этикеток, даже при подозрении на просрочку
Возврат денег за бывший в употреблении товар - законно ли требование покупателя?
Вопрос о возможности отказа в возврате товара - Акустика для компьютера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут