С кем из юристов в Петербурге Вы рекомендовали бы мне сотрудничать в том случае, если в этом возникнет необходимость?
Вопрос №71202
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.01.2003, 23:41
опубликован 21.01.2003, 23:41
Как следует правильно действовать в такой ситуации:
Я заказал в организации мет. дверь по договору с предоплатой 50%, срок исполнения заказа 15 раб. дней, дверь изготавливалась под заказ конкретно под мой дверной проем. По истечении срока (20.01) моя дверь была доставлена с завода-изготовителя на склад фирмы. Я приехал на этот склад 21.01, чтобы посмотреть дверь и доплатить остаток денег по договору, но оказалось, что моя дверь имеет брак: неплотное прилегание дверного полотна к коробке, проще говоря - дверь кривая. Я отказался доплачивать за дверь, потребовал (устно) исправления брака, мне сказали, что все будет сделано силами фирмы без участия завода, назвали срок исправления - 23.01 (все устно). Соответственно, 23.01 я должен снова ехать на этот склад смотреть дверь и ее оплачивать.
Вопрос: каковы должны быть мои действия в ситуации, если дверь снова окажется кривой либо будет исправлена каким-нибудь кустарным способом с ухудшением ее внешнего вида и т.п.? Судя по названным срокам исправления, возить мою дверь на завод и обратно никто не собирается, значит, ремонтировать ее будет какой-то слесарь-умелец, при том что изготавливалась дверь именно специализированным заводом.
Договором с фирмой предусмотрена возможность отказа клиента от двери, при этом предоплата за нее будет возвращена мне после реализации двери фирмой. Но мой отказ будет вызван наличием брака, могу ли я получить свои деньги до реализации двери? Какие документы я должен оформить, направить этой фирме, получить от них? Фирма имеет выставочный образец двери с соотв. Номером модели, по аналогии с которым и был сделан мой заказ (номер модели в договоре указан). Выставочный образец, естественно, не кривой.
С кем из юристов в Петербурге Вы рекомендовали бы мне сотрудничать в том случае, если в этом возникнет необходимость?
Заранее благодарен,
с уважением, Константин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Константин!
В соответствии со статьёй 475 ГК «Последствия передачи товара ненадлежащего качества» Вы вправе требовать:
-соразмерного уменьшения цены;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи потребовать возврата денежной суммы;
-потребовать заменить товар на аналогичный, соответствующий договору.
А в соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества.
27.01.2003, 13:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 дней
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 234
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Гарантийная замена полотна межкомнатной двери - варианты и ограничения.
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.
Неисполнение заказа оконных жалюзи - как добиться возврата денег от фирмы
Проблемы с выполнением заказа и возвратом предоплаты - как заставить фирму выполнить заказ без дополнительных расходов?
Клиент требует расторжения договора и возврата предоплаты из-за нарушения сроков поставки заказной входной двери
Я заказал на фирме стол. Сроки исполнения заказа не выдерживаются. Заказ оплачен полностью. Как мне поступать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут