Отказ в реструктуризации кредита в ВТБ - Правомерные действия или нарушение прав потребителя?

Вопрос №7128193 из г. Пермь
опубликован 16.06.2015, 07:32

Question

В банке ВТБ потребительский кредит. Из-за финансовых сложностей обратился в банк с просьбой о реструктуризации кредита. Мне отказали, ссылаясь что они предоставляют реструктуризацию после 60 дней задолженности. В течении этих 2-х месяцев я платил как мог. Я написал заявление в банк о реструктуризации. У меня на руках копия с печатаю о том что они его приняли. 20 числа истекают 60 дней. Мне звонят из банка и угрожают расторгнуть со мной договор и продать мой долг коллекторам, если я до 18 числа не погашу задолженность. Правомерны ли их действия? Что делать?

Чучалина Наталья Валерьевна · Accepted Answer

Недобросовестное отношение должника к исполнению долговых обязательств дает банку полное право требовать досрочного погашения долга. Это право предусмотрено положениями ст. 811 Гражданского кодекса. Однако банк не может требовать от заемщика досрочного погашения кредита, если финансовое положение человека ухудшилось. В ходе суда вы должны привести убедительные аргументы в пользу своей добросовестности. Обязательно подготовьте документы, подтверждающие ваши слова и обстоятельства ухудшения материального положения: справки с места работы, трудовую книжку с отметкой об увольнении или сокращении, выписки из банка с полной историей ваших платежей, и т.п. После этого можно просить уменьшения обязательств по процентам, а также отсрочки очередного платежа.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

реструктуризация - это право банка, а не обязанность
если в договоре предусмотрена такая возможность, то имеют право уступить долг третьим лицам

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Сергей,чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это ВТБ, ведь зачастую бывает, что  кредитные договора содержат положения, ущемляющие ваши права как потребителя ( комиссии, страховка),а это уже повод для обращения первой в суд с иском о признании данных положений недействительными, а вырученные деньги можно будет направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор у вас на руках?

Отказ в реструктуризации кредита в ВТБ - Правомерные действия или нарушение прав потребителя?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Проблемы с реструктуризацией кредитной карты - права и дальнейшие действия

Заголовок предложенной информации

Что делать, если нет возможности погасить кредит и банк отказывает в реструктуризации?

Возможность прекратить недопустимые действия банка и обеспечить реструктуризацию кредита для защиты выплат по ипотеке

Отказ банка в реструктуризации кредита и угрозы со стороны коллекторов - кто прав?

Отказ в реструктуризации кредита и передача его другому банку - права и возможности пациента с раком

Просрочка кредита - Что делать и что грозит в случае передачи долга коллекторам?

Что делать, если банк откажет в реструктуризации кредита и как изменится долг при реструктуризации с процентной

Как решить проблему задержки по зарплате и отказа в реструктуризации кредитов в банке ВТБ 24

Банк ВТБ передает мою задолженность коллекторам - каковы дальнейшие последствия и что мне делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59