Как получить замену планшета после отказа в обмене по гарантии?
Вопрос №7132393
из г. Москва
опубликован 16.06.2015, 15:07
опубликован 16.06.2015, 15:07
Купил планшет в салоне Мегафон через 4 месяца перестал ловить сеть, сдал им на экспертизу. Пришло подтверждение что гарантийный случай, в обмене отказали т.к планшет снят с производства. Предложили вернуть деньги, я отказался т.к планшет покупался по акции. Вопрос! Могу ли я требовать другой планшет (аналогичный) возможно дороже без моей доплаты? Спасибо.. Роман.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Аналогичный без доплаты можно требовать, необходимо составить претензию на основе ЗоЗПП.
16.06.2015, 15:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день!
Нет, если товар дороже - только с доплатой. Если дешевле- с соответствующим перерасчетом. ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
16.06.2015, 15:17
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли возвратить деньги за Sony Xperia l после гарантийного ремонта?
Купил планшет Мегафон-логин, но сеть не ловит - что делать, если в салоне обнаружили следы вскрытия?
Как вернуть неработающий планшет в магазин без экспертизы - возможно ли обмен на аналогичное устройство?
Неудачная покупка - Мегафон отказался принять бракованный планшет в гарантийный ремонт
Проблемы с планшетом - гарантийный ремонт не решил проблему, возможность возврата в магазин
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Проблема с гарантией - мегафон отказывается отремонтировать планшет в установленные сроки
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - какие законные действия предпринять и можно ли требовать обмен аппарата?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут