Проблема с возвратом стоимости авиабилетов из-за отмены рейсов - как вернуть потраченные деньги?

Вопрос №7132792 из г. Москва
опубликован 16.06.2015, 15:36

Обращаюсь к Вам в связи с возникшей проблемой по возврату стоимости авиабилетов из-за отмены авиарейсов. 21.01.2015 мной были куплены авиабилеты на рейс 9W 590 Гоа - Абу Даби - Москва на 07.05.2015 и на обратный рейс Москва - Абу Даби - Гоа на 10.06.2015 на имя моей дочери, проживающей в Гоа. Билеты были куплены в компании ООО «УК АВИА ЦЕНТР» через интернет сайт aviakassa.ru. Соответствующие денежные средства были списаны с моей карты VISA. 5 мая в 21.00, когда в пункте вылета Гоа было 23.30, мне сообщили, что на мой e-mail адрес было направлено письмо об отмене рейсов 9W 590 Гоа → Абу Даби и Абу Даби → Домодедово от 07 мая. Взамен предлагался неприемлемый вариант вылета 06.05.2015 в 12.35, т.е. на 17 часов раньше предполагавшегося времени вылета. В результате моя дочь смогла вылететь в Москву только 24 мая. В компании предложили написать заявление на возврат денежных средств, что и было сделано 11.05.2015. Спустя 30 дней, т.е. 11.06.2015, так и не получив денежной компенсации, я обратился в компанию и получил ответ, что письмо авиаперевозчику направлено, надо еще подождать. Какие действия необходимо предпринять, чтобы вернуть потраченные деньги за отмененный рейс?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

В суд обращайтесь и взыскивайте деньги. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

16.06.2015, 15:37

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту