Как требовать замену летней обуви ненадлежащего качества?
Вопрос №7139033
из г. Красноярск
опубликован 17.06.2015, 07:58
опубликован 17.06.2015, 07:58
11 дней назад купила летнюю обувь, на второй день носки заметила, что подошва отклеилась. Могу ли я требовать замену товара на товар надлежащего качества, этой же марки и размера? Смущает то, что я одевала их 2 раза и опасаюсь того, что в следствии этого туфли могут не принять. Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вы вправе потребовать замены товара с недостатком на другой, аналогичный товар.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
17.06.2015, 09:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
имеете право вернуть товар в магазин в течение 14 дней, если сохранили чек.
17.06.2015, 08:07
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возвращение товара без чека и гарантийный случай - какие права имеет покупатель и обязаны ли мы вернуть деньги?
Недостатки новой зимней обуви сына - проблемы с конструкцией и замерзание стопы - что делать?
Недовольный клиент обнаружил дефект в купленных уценённых туфлях, однако владелец магазина отказался принять их обратно
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Возможно ли вернуть деньги за обувь, если подошва отклеилась во время гарантийного срока?
Проблема с обувью - пленка слазит и подошва бледнеет после двух использований
Как вернуть деньги за туфли с нестойкой краской в г. Калуга?
Продавец отказывается заменить товар ненадлежащего качества - нарушение моих прав как потребителя?
Проблемы с новыми босоножками - масса дефектов всего за две недели носки. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут