Проблемы с возвратом неиспользованного товара - опыт покупки мази для суставов акулий жир и неудачи с возвращением
Вопрос №7146622
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 19:59
опубликован 17.06.2015, 19:59
Заказала на официальном сайте мазь для лечения суставов акулий жир. Перед тем как оформить заказ по телефону спросила, если не будет улучшений при использовании 1 го тюбика, можно ли будет вернуть оставшиеся 4 шт.? На что мне Сергей Владимирович (так мне представился оператор)ответил, что без всяких проблем они вернут мне деньги. Сейчас же после использования 1 го тюбика, мы решили вернуть оставшиеся 4 шт, так как результата 0. Пришлось опять вернуться к медикаментозному лечению. Товар у меня принимать официальный сайт отказывается. (соответственно и деньги не возвращают) ссылаясь на то,ччто они прислали мне товар надлежащего качества. А то,что не помогает, это наши трудности. Можно ли все таки вернуть данный товар и как составить претензию. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите.... Дата, подпись.
17.06.2015, 20:04
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть ювелирное изделие, заказанное через интернет и оплаченное при получении в магазине?
Как вернуть деньги, если заказанный товар не соответствует ожиданиям и сайт является мошенническим?
Я заказала на официальном сайте, крем мазь для суставов, мне прислали подделку, как возвратить деньги.
Как вернуть деньги за неправильный товар - опыт девушки, которая нашла помощь в интернете.
Получен неправильный товар - как правильно составить и отправить претензию?
Проблема с заказом на сайте www.sotmarket.ru - Оплаченный товар не прислан, деньги не возвращены
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут