Проблемы с возвратом неиспользованного товара - опыт покупки мази для суставов акулий жир и неудачи с возвращением
Вопрос №7146622
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 19:59
опубликован 17.06.2015, 19:59
Заказала на официальном сайте мазь для лечения суставов акулий жир. Перед тем как оформить заказ по телефону спросила, если не будет улучшений при использовании 1 го тюбика, можно ли будет вернуть оставшиеся 4 шт.? На что мне Сергей Владимирович (так мне представился оператор)ответил, что без всяких проблем они вернут мне деньги. Сейчас же после использования 1 го тюбика, мы решили вернуть оставшиеся 4 шт, так как результата 0. Пришлось опять вернуться к медикаментозному лечению. Товар у меня принимать официальный сайт отказывается. (соответственно и деньги не возвращают) ссылаясь на то,ччто они прислали мне товар надлежащего качества. А то,что не помогает, это наши трудности. Можно ли все таки вернуть данный товар и как составить претензию. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите.... Дата, подпись.
17.06.2015, 20:04
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть ювелирное изделие, заказанное через интернет и оплаченное при получении в магазине?
Как вернуть деньги, если заказанный товар не соответствует ожиданиям и сайт является мошенническим?
Я заказала на официальном сайте, крем мазь для суставов, мне прислали подделку, как возвратить деньги.
Как вернуть деньги за неправильный товар - опыт девушки, которая нашла помощь в интернете.
Получен неправильный товар - как правильно составить и отправить претензию?
Проблема с заказом на сайте www.sotmarket.ru - Оплаченный товар не прислан, деньги не возвращены
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут