Проблемы с возвратом неиспользованного товара - опыт покупки мази для суставов акулий жир и неудачи с возвращением
Вопрос №7146622
из г. Орёл
опубликован 17.06.2015, 19:59
опубликован 17.06.2015, 19:59
Заказала на официальном сайте мазь для лечения суставов акулий жир. Перед тем как оформить заказ по телефону спросила, если не будет улучшений при использовании 1 го тюбика, можно ли будет вернуть оставшиеся 4 шт.? На что мне Сергей Владимирович (так мне представился оператор)ответил, что без всяких проблем они вернут мне деньги. Сейчас же после использования 1 го тюбика, мы решили вернуть оставшиеся 4 шт, так как результата 0. Пришлось опять вернуться к медикаментозному лечению. Товар у меня принимать официальный сайт отказывается. (соответственно и деньги не возвращают) ссылаясь на то,ччто они прислали мне товар надлежащего качества. А то,что не помогает, это наши трудности. Можно ли все таки вернуть данный товар и как составить претензию. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В свободной форме с изложением обстоятельств по делу. От кого, кому, что, где , когда, что просите.... Дата, подпись.
17.06.2015, 20:04
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8
22 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете
Проблемы с заказом на сайте - получили некачественный товар и отсутствует поддержка для возврата денег. Как решить ситуацию?
Можно ли вернуть ювелирное изделие, заказанное через интернет и оплаченное при получении в магазине?
Как вернуть деньги, если заказанный товар не соответствует ожиданиям и сайт является мошенническим?
Я заказала на официальном сайте, крем мазь для суставов, мне прислали подделку, как возвратить деньги.
Как вернуть деньги за неправильный товар - опыт девушки, которая нашла помощь в интернете.
Получен неправильный товар - как правильно составить и отправить претензию?
Проблема с заказом на сайте www.sotmarket.ru - Оплаченный товар не прислан, деньги не возвращены
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут