Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете

Вопрос №7065477 из г. Москва
опубликован 09.06.2015, 01:14

Могу ли я вернуть свои деньги если товар, который я купила в интернете, не соответствует характеристикам со сайта? Произошла такая ситуация. Заказала телефон в интернете, но когда привезли, оказалось, что на сайте были введены не верные характеристики. При звонке им, сказали, что деньги назад не вернут, так как явного брака нет и товар надлежащего вида. Могу ли я вернуть свои деньги или они правы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ефимова Людмила Владимировна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 597 отзывов

Доброй ночи ! На основ. ст.12 ФЗ " О защите прав потребителей" если покупателю (потребителю) не предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре (работе ,услуге ) при заключении договора ,он вправе потребовать возмещения убытков или расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег за товар. Да ,Вы вправе расторгнуть договор ,потребовать возврата денег за покупку и вернуть телефон продавцу .

09.06.2015, 01:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 25 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о возврате денег за некорректные характеристики товара при покупке в интернете

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы