Приехал на следующий день, написал претензию, что прошу вернуть деньги, так как недостаток проявился вновь.
Вопрос №7148427
из г. Москва
опубликован 17.06.2015, 23:32
опубликован 17.06.2015, 23:32
Здравствуйте! Купил в Мвидео iPhone 6 в апреле месяце, в меню не оказалось функции режим модема, примерно через месяц обратился в магазин, чтобы устранили недостаток, в тот же день телефон вернули - сделали сброс настроек, недостаток устранился. В тот же день недостаток проявился вновь. Приехал на следующий день, написал претензию, что прошу вернуть деньги, так как недостаток проявился вновь. Спустя 2-х недельной переписки с директором магазина, сегодня произвели проверку качества товара, которая зафиксировала данный недостаток, после чего мне предложили гарантийный ремонт. Вопрос: могу ли я получить деньги за телефон обратно? Или мне его надо сдать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Проблема с программным обеспечением - магазин отказывается вернуть деньги за телефон
Как вернуть деньги и бракованный товар в магазин Связной - ситуация и рекомендации
Недовольство с результатами ремонта телефона и задержка возврата денег - что делать дальше?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон и стоит ли судиться?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут