Приехал на следующий день, написал претензию, что прошу вернуть деньги, так как недостаток проявился вновь.
Вопрос №7148427
из г. Москва
опубликован 17.06.2015, 23:32
опубликован 17.06.2015, 23:32
Здравствуйте! Купил в Мвидео iPhone 6 в апреле месяце, в меню не оказалось функции режим модема, примерно через месяц обратился в магазин, чтобы устранили недостаток, в тот же день телефон вернули - сделали сброс настроек, недостаток устранился. В тот же день недостаток проявился вновь. Приехал на следующий день, написал претензию, что прошу вернуть деньги, так как недостаток проявился вновь. Спустя 2-х недельной переписки с директором магазина, сегодня произвели проверку качества товара, которая зафиксировала данный недостаток, после чего мне предложили гарантийный ремонт. Вопрос: могу ли я получить деньги за телефон обратно? Или мне его надо сдать на гарантийный ремонт?
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Как правильно решать проблему с неисправным телефоном - сдавать на проверку качества или проводить экспертизу самостоятельно?
Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон - опыт общения с магазином и возможные пути решения проблемы
Проблема с программным обеспечением - магазин отказывается вернуть деньги за телефон
Как вернуть деньги и бракованный товар в магазин Связной - ситуация и рекомендации
Недовольство с результатами ремонта телефона и задержка возврата денег - что делать дальше?
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон и стоит ли судиться?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут