Повреждение корпуса и компонентов телефона при ремонте - что делать?

Вопрос №7163832 из г. Москва
опубликован 19.06.2015, 14:10

Несколько раз 5 сдавал телефон в ремонт На 6 раз решил обратиться к продавцу для проведения проверки качества. При сдача телефона в описании внешнего вида было указано царапины, потертости, сколы Внешний вид ухудшился. В заключении экспертизы было указанно при осмотре следующее При осмотре было выявлено механическое повреждение корпуса (трещины), что стало причиной нарушения пайки компонентов системной платы. Как я могу поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Артеменко Артем Игоревич

Юрист Москва, стаж 5 лет

5.0 46 отзывов

Добрый день!

Если до сдачи на проверку качества действительно имело место повреждение корпуса (трещины), то по сути телефону выписали "свидетельство о смерти" - при нарушении правил эксплуатации продавец не несет ответственности за выявленные недостатки. Если же Вы уверены что на телефоне соответствующих трещин не было, то можно писать претензию (желательно грамотную), относительно выявившихся недостатков после сдачи оборудования на экспертизу. Но процесс доказывания очень сложный, а независимые экспертизы либо затрудняются ответить на прямо поставленные вопросы, либо отвечает размыто и неоднозначно. На личном опыте - разумеется, если телефон летал, тонул, горел, то, как следствие - выйдет из строя рано или поздно ввиду нарушения правил эксплуатации....Се ля ви. Надеюсь подробно ответил на Ваш вопрос. Удачи. Обращайтесь.

19.06.2015, 14:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Повреждение корпуса и компонентов телефона при ремонте - что делать?

Москва - онлайн услуги юристов