Проблемы с потребительским кредитом - как решить сложную ситуацию и закрыть кредит досрочно?

Вопрос №7163945 из г. Бежецк
опубликован 19.06.2015, 14:20

Question

Как быть в такой ситуации: есть потребительский кредит перед банком. Но в связи с некоторыми жизненными проблемами образовались просрочки. Банк передал дело в нсв. сейчас пытаемся выплачивать просрочки и закрыть кредит досрочно, но остаток суммы кредита в банке не говорят так как ссылаются что договор у нсв, а те в свою очередь говорят что нет у них такой информации, только у банка узнавать. Как быть нам?

Киселева Ольга Григорьевна · Accepted Answer

Рекомендую расторгать договора с банками через суд.
Решением суда сумма долга станет фиксированной, проценты и пени начисляться не будут.
В суде сможете снизить до минимума начисленные пени и штрафы (неустойку).
После вступления решения суда в силу и наличии официального места работы, с вас будут удерживать 50% из зп. При наличии определенных обстоятельств, сумму удержаний можно снизить (тяжелое финансовое и материальное положение, наличие иждивенцев, низкий доход и прочее).
При отсутствии места работы и имущества не исключен вариант списания долгов вовсе путем вынесения ССП акта о невозможности взыскания!

Для достижения того или иного результата необходимо вынудить банк подать на вас в суд используя правовые рычаги давления на банк!

Кашников Евгений Викторович · Answer

Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением в Банк. Банк обязан сообщить Вам размер Вашей задолженности.

В силу абз. 4 п. 2 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов подлежащих уплате и оставшейся сумме кредита.

Если Банк Вас проигнорирует или пришлёт Вам "формальную отписку" Вы вправе обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ.

19.06.2015, 14:28

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проблемы с потребительским кредитом - как решить сложную ситуацию и закрыть кредит досрочно?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Как взыскать проценты после погашения долга по кредиту, переданному судебным приставам?

Погашение кредита не утихомирило коллекторов - почему они до сих пор требуют деньги?

У меня тоже не сохранилась копия такого заявления.

Нарастающие проблемы после рефинансирования - банк ошибочно создал второй кредит и требует оплату обоих. Как защитить себя?

Сотрудник банка не указал точную сумму для досрочного погашения и мы хотим расторгнуть договор с банком

Переход кредита из одного банка в другой - необходимость перезаключения договора и соблюдение правил выплаты

Банк требует дополнительную оплату, несмотря на досрочное погашение кредита - что делать?

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как банк Ренесанс кредит отказывается предоставить информацию о задолженности и штрафах для полного погашения кредита

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59