Проблемы с потребительским кредитом - как решить сложную ситуацию и закрыть кредит досрочно?

Вопрос №7163945 из г. Бежецк
опубликован 19.06.2015, 14:20

Как быть в такой ситуации: есть потребительский кредит перед банком. Но в связи с некоторыми жизненными проблемами образовались просрочки. Банк передал дело в нсв. сейчас пытаемся выплачивать просрочки и закрыть кредит досрочно, но остаток суммы кредита в банке не говорят так как ссылаются что договор у нсв, а те в свою очередь говорят что нет у них такой информации, только у банка узнавать. Как быть нам?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Рекомендую расторгать договора с банками через суд.

Решением суда сумма долга станет фиксированной, проценты и пени начисляться не будут.

В суде сможете снизить до минимума начисленные пени и штрафы (неустойку).

После вступления решения суда в силу и наличии официального места работы, с вас будут удерживать 50% из зп. При наличии определенных обстоятельств, сумму удержаний можно снизить (тяжелое финансовое и материальное положение, наличие иждивенцев, низкий доход и прочее).

При отсутствии места работы и имущества не исключен вариант списания долгов вовсе путем вынесения ССП акта о невозможности взыскания!

Для достижения того или иного результата необходимо вынудить банк подать на вас в суд используя правовые рычаги давления на банк!

19.06.2015, 16:52

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

8 800 505-91-11

Добрый день! Обратитесь с письменным заявлением в Банк. Банк обязан сообщить Вам размер Вашей задолженности.

В силу абз. 4 п. 2 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов подлежащих уплате и оставшейся сумме кредита.

Если Банк Вас проигнорирует или пришлёт Вам "формальную отписку" Вы вправе обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ.

19.06.2015, 14:28

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста