Как разорвать кредитный договор с салоном и вернуть деньги банку в случае невыдачи копии договора

Вопрос №7167086 из г. Москва
опубликован 19.06.2015, 20:44

Question

По глупости оформила кредит прямо в салоне и видимо подписала заявление на перевод всех средств на счет салона. На руках есть пакет документов, но среди них нет кредитного договора, его мне не выдавали. На следующий день я пришла в данный салон и написала заявление на расторжение договора. Заявление у меня приняли и сказали что рассмотрят в течение 10 дней. Но ни юрист ни управляющие разговаривать не хотят. 
Что по закону мне нужно и что я в праве слелать, что разорвать договор с салоном и что бы они вернули деньги банку? Пожалуйста подскажите!

Кузовлев Евгений Владимирович · Accepted Answer

Вполне распространенная схема в автосалонах. Уже неоднократно решали подобные вопросы.
Вам необходимо написать письменную претензию и отдать ее в автосалон. Обязательно на Вашем экземпляре претензии должен расписаться сотрудник автосалона, что принял ее от Вас. естественно указать дату.
Продублировать можете, направив такуюже претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
В течении 10 дней обязаны предоставить письменный ответ.
Если откажут в удовлетворении требований о расторжении договора и возврата денег, или вообще не получите ответ на претензию, необходимо обращаться в суд с соответствующим иском.
В требованиях указываете, что просите расторгнуть договор, обязать вернуть денежные средства. Можете указать моральный вред и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Если воспользуетесь услугами юриста, то требуете и возмещение услуг оплаты юриста.
Госпошлина при рассмотрении данного дела о защите прав потребителей не оплачивается.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Необходимо составить и направить в их адрес письменное требование на основе норм ГК и ЗоЗПП.

Пономарева Ирина Александровна · Answer

Анастасия, добрый вечер!

Вы услуги в салоне получали , что-то приобрели?
Это важно для ответа на Ваш вопрос.
Таких случаев - огромное количество, но важно, оказывались ли Вам услуги или нет. Уточняйтесь, тогда можно будет ответь конкретнее.

Всего доброго

Анастасия · Answer

Уточните, пожалуйста, что такое требование на основе норм ГК и ЗоЗПП?

Анастасия · Answer

Салон по закону имеет право рассматривать заявление на расторжение договора в течение 10 дней?
Разве они не обязаны выдать мне акт об отказе от услуг сразу же?
Просто пока они рассматривают 10 дней, я уде потерял право потребителя об отказе от услу или возврате товара..

Как разорвать кредитный договор с салоном и вернуть деньги банку в случае невыдачи копии договора

Похожие вопросы

Невыполнение договорных условий салона красоты - как вернуть деньги и расторгнуть контракт?

Что делать, если салон не переводит деньги банку после расторжения кредитного договора?

Некорректные действия салона и банка - как вернуть деньги в сложившейся ситуации?

Проблема с расторжением договора на услуги красоты - что делать?

Вопросы о расторжении договора и возможности возврата денег в косметическом салоне

Проблемы с кредитом - Салон красоты оформил на меня новый договор без моего согласия

Возвращение косметики в салон красоты - где оформить расторжение договора купли-продажи и кредитования?

Оформление невозвратного кредита в салоне красоты - как расторгнуть договор и избежать финансовых проблем

Как поступить, если после 14-дневного срока деньги по кредитному договору не перечислят в банк

Невозврат кредита салоном красоты - Как решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59