Как разорвать кредитный договор с салоном и вернуть деньги банку в случае невыдачи копии договора

Вопрос №7167086 из г. Москва
опубликован 19.06.2015, 20:44

По глупости оформила кредит прямо в салоне и видимо подписала заявление на перевод всех средств на счет салона. На руках есть пакет документов, но среди них нет кредитного договора, его мне не выдавали. На следующий день я пришла в данный салон и написала заявление на расторжение договора. Заявление у меня приняли и сказали что рассмотрят в течение 10 дней. Но ни юрист ни управляющие разговаривать не хотят.

Что по закону мне нужно и что я в праве слелать, что разорвать договор с салоном и что бы они вернули деньги банку? Пожалуйста подскажите!

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузовлев Евгений Владимирович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 828 отзывов

Вполне распространенная схема в автосалонах. Уже неоднократно решали подобные вопросы.

Вам необходимо написать письменную претензию и отдать ее в автосалон. Обязательно на Вашем экземпляре претензии должен расписаться сотрудник автосалона, что принял ее от Вас. естественно указать дату.

Продублировать можете, направив такуюже претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

В течении 10 дней обязаны предоставить письменный ответ.

Если откажут в удовлетворении требований о расторжении договора и возврата денег, или вообще не получите ответ на претензию, необходимо обращаться в суд с соответствующим иском.

В требованиях указываете, что просите расторгнуть договор, обязать вернуть денежные средства. Можете указать моральный вред и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Если воспользуетесь услугами юриста, то требуете и возмещение услуг оплаты юриста.

Госпошлина при рассмотрении данного дела о защите прав потребителей не оплачивается.

19.06.2015, 20:58

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты