Проблемы с негарантийным ремонтом - за месяц не выявили причину поломки и превысили сроки

Вопрос №7167282 из г. Тула
опубликован 19.06.2015, 21:07

Отдал в сервис телефон на негарантийный ремонт. Ремонтируют ровно месяц, а по факту даже причину поломки не выявили: то еще диагностируют, то инженер в отпуске, который занимается конкретным телефоном. В договоре прописано о сроках следующее: Ремонт в течение 10 дней с момента предоставления заказчиком необходимых запчастей. О том, что я должен им еще запчасти найти, договора не было. Т.е. на таких условиях ремонт может быть бесконечным? Или же есть закон о сроках в случае негарантийного ремонта, который отменяет условия Исполнителя?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мякишева Мария Владимировна

Юрист Екатеринбург, стаж 15 лет

4.8 857 отзывов

Здравствуйте.

Сроки выполнения работ (оказания услуг), а также последствия их несоблюдения - установлены ст.ст. 27, 28 Закона "О защите прав потребителей". Но прежде всего, руководствуйтесь, конечно же, условиями заключенного договора.

20.06.2015, 20:30

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг)

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с негарантийным ремонтом - за месяц не выявили причину поломки и превысили сроки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы