Опыт покупки смартфона в Технопоинте - проблемы с батареей и сенсором – возможен ли обмен на аналогичный аппарат?
Вопрос №7171383
из г. Пермь
опубликован 20.06.2015, 13:50
опубликован 20.06.2015, 13:50
Купил 4 дня назад смартфон в Технопоинте. Лично для себя выявил два недостатка:1) батарею держит меньше, чем завялено 2) самый сущестевный-очень плохо стал работать сенсор, просто не реагирует и все... могу ли я обменять на аналогичный аппарат в этой ценовой категории.
p.s. случай относится к технически сложному товару. По ст.18 ОЗПП я в течении 15 дней могу его обменять.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
20.06.2015, 14:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 732
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 515
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за неисправный смартфон и задержка с рассмотрением заявления на экспертизу
Неисправный сенсор планшета - есть ли возможность замены или возврата денег?
Как вернуть деньги или обменять смартфон на другой товар без экспертизы?
Купила тел. 3 дня назад. Плохо держит батарея. Могу ли я его вернуть или обменять.
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Можно ли вернуть сотовый телефон без экспертизы и в течение какого срока?
Возможно ли требовать замену на новый смартфон или аналогичную модель по гарантии после ремонта?
Есть ли возможность обменять его, вместо передачи на ремонт?
Проблемы с сенсором и батареей - Каковы мои права на замену телефона по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут