Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 2
Заполярный, 30.01.2009, 16:16

Как восстановить гарантийное ТО на автомобиль, не прошедший его в намеченные сроки?

Вопрос №718187 из г. Заполярный
опубликован 30.01.2009, 16:16
У меня годовалый автомобиль, купленный у официального диллера, гарантия на него 3 года. Проблема в том, что я ездил на автомобиле в отпуск, и не успел к намеченному сроку гарантийного техобслуживания (ТО), во время отпуска пройти ТО не было возможности, поменял масла и фильтра сам. Срок следующего ТО еще не подошёл. Могу ли я официально восстановить гарантийное ТО, если извесно, что автомобиль не прошедший ТО в намеченные сроки - снимается с гарантии. Зарание благодарен, с уважением Максим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

маловероятно.

30.01.2009, 17:54
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 53 секунды

К сожалению, данный вопрос можно решить только с дилером - восстановление гарантийного срока при нарушении условий прохождения ТО - исключительно, результат его доброй воли.

30.01.2009, 16:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы имеете право на гарантийное обслуживание и ремонт, поскольку ст.18 Закона "О защите прав потребителей" гласит: продавец отвечает за недостатки товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Кстати, в любых гарантийных обязательствах гарантия не распространяется на расходные материалы: фильтры и масла. Таким образом, потребителя "привязывают" к определенному сервисному центру и определенной дате прохождения ТО с целью навязать свои товары за услуги. Т.е. вам не стали бы делать ТО, если бы вы не приобрели эти расходные материалы. А это запрещено ст.16 Закона "О защите прав потребителей": запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме."

Вам ничего не надо официально восстанавливать. Если не возьмут автомобиль на следующее гарантийное ТО, напишите жалобу, сошлитесь на ст.ст.16, 18 Закона.

30.01.2009, 18:11
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте Наталия Александровна! Большое спасибо, за столь полный ответ!Очень приятно, что есть такие специалисты, как вы!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 051 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 674 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 753 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 132 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 094 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 482 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4 1 638 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 422 отзыва
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских