Возникновение повторной проблемы с работой стеклоподъемника и боковых зеркал после ремонта - гарантия и оплата ремонтных работ
опубликован 22.06.2015, 16:42
ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей":
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
ч. 3 ст. 29 :Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
ч. 4 ст. 29 :Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В общем и целом Вы можете обращаться к ним повторно и просить устранить недостаток, т.к. работы выполнены некачественно. Но реакция может быть абсолютно непредсказуемая. Если это ООО "Рога и копыта", вы можете и лояльности не дождаться, и по суду ничего не получить и не добиться восстановления своего нарушенного права.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Белгород
Похожие вопросы
Официальный дилер требует плату за монтаж собственной сигнализации после замены проводки. Что делать?
Отказ в гарантийном ремонте - как защитить свои права в случае повторных проблем с автомобилем?
Проблемы с ржавчиной на автомобиле - возможности обмена или возврата денег?
Её устранили по гарантии, но сегодня с утра перезвонили итребуют оплаты за регулировку клапанов, как быть?
Могу ли я потребовать возврат денег за ремонт автомобиля, если проблемы не устранены?
Автосервис отказывается возмещать ущерб после неисправности ремня ГРМ
Некачественное обслуживание ноутбука и возникновение новых проблем после ремонта
Как вернуть автомобиль из автосервиса, если кузовной ремонт по КАСКО выполнен не качественно и автосервис отказывается отдать его?
Отказ автосервиса от выдачи акта выполненных работ и гарантия на произведенный ремонт автомобиля
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут