Здравствуйте, купил модуль зажигания (катушка) в магазине, установил её в неофициальном сервисе.
Вопрос №7204950
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 08:39
опубликован 24.06.2015, 08:39
Здравствуйте, купил модуль зажигания (катушка) в магазине, установил её в неофициальном сервисе. В сервисе сказали, что катушка неисправна. Отнес её в магазин и написал заявление о возврате денежных средств. Через 2 недели позвонили и сказали, что не могут произвести экспертизу без акта дефектовки, предложили вернуть катушку или принести акт дефектовки. Акт дефектовки сейчас проблематично достать, т.к. запчасть менялась 2 недели назад в неофициальном СТО и самой катушки сейчас нет на руках. Как можно поступить в данной ситуации? Забрать сломанную катушку, отнести её в СТО, заплатить денег, чтобы они проверили её и составили акт дефектовки, после чего снова вернуть катушку и акт в магазин или есть варинаты проще?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Купили катушку зажигания установили в авто оказалось что причина в другом и моя катушка рабочая как вернуть в магазин.
Автомагазин EXSIST отказывается возвратить деньги за неисправную катушку зажигания - что делать?
Имею ли я права вернуть в магазин катушку зажигания (от автомобиля), чек имеется, катушка не использована.
Проблемы с новой катушкой свечи зажигания - отказ в возврате денег и советы о последующих действиях
Как вернуть нерабочую катушку зажигания, если поставщик требует сертификат сервиса и акт деффектовки?
Анализ причин поломки катушки зажигания, приобретенной в нашем интернет-магазине - правомерен ли отказ?
Кто должен составлять акт дефектовки, если купленная катушка зажигания оказалась бракованной?
Вопросы и рекомендации при выходе из строя катушки зажигания - нужна ли бумага из сервиса, кто делает экспертизу
Магазин должен забрать бракованную катушку зажигания без акта дефектовки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут