Автомагазин EXSIST отказывается возвратить деньги за неисправную катушку зажигания - что делать?
Вопрос №7970256
из г. Воронеж
опубликован 09.09.2015, 13:41
опубликован 09.09.2015, 13:41
Я купил в автомагазине EXSIST катушку зажигания, естественно проверить её не установив на автомобиль возможности нет. приехал домой поставил на авто но она оказалась не рабочей
привез им обратно они отказались возвращать мне денежные средства, мотивируя это тем что я должен был производить замену катушки в сервисном центре, у меня машина BMW 1999 г. выпуска какой сервисный центр там катушка держится на 2 болтах. Они требуют от меня Заключение автосервиса о браке данного товара и говорят что забирать на экспертизу катушку не будут. Я написал заявление о возврате денежных средств, но прошло уже 13 рабочих дней а ответа все нет. Что делать подскажите, и правомерны ли их отказ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ не правомерен, экспертизу они имеют право проводить за свой счет, но не за Ваш. Обращайтесь в суд, напишите требования о взыскании по мимо цены товара, неустойки и штрафа, это выйдет им в кругленькую сумму.
09.09.2015, 13:48
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 7 минут
В суд обратитесь,если надо-помогу.
09.09.2015, 15:13
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новой катушкой свечи зажигания - отказ в возврате денег и советы о последующих действиях
Анализ причин поломки катушки зажигания, приобретенной в нашем интернет-магазине - правомерен ли отказ?
Купили катушку зажигания установили в авто оказалось что причина в другом и моя катушка рабочая как вернуть в магазин.
Покупка неисправных катушек зажигания в автомагазине - отказ в замене или возврате денег
Вопросы и рекомендации при выходе из строя катушки зажигания - нужна ли бумага из сервиса, кто делает экспертизу
Отсутствие гарантийных талонов на модуль зажигания привело к проблемам с катушкой двигателя летом - что делать?
Проблемы с неработающей катушкой зажигания - как вернуть деньги и кто отвечает за возврат?
Имею ли я права вернуть в магазин катушку зажигания (от автомобиля), чек имеется, катушка не использована.
Отказ магазина в возврате денег за неисправный электрический триммер вызвал несогласие и обращение с претензией
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут