Объяснил, что деньги я должна кинуть на счёт, который мне параллельно выслал модератор сайта на электронную почту.
Вопрос №7205994
из г. Москва
опубликован 24.06.2015, 10:17
опубликован 24.06.2015, 10:17
Я, Янова Жанна Сергеевна, сделала заказ в интернет магазине http://bags-sales.ru. На сайте магазина указано- что вся продукция, представленная на сайте является продукцией оригинального бренда Mikhael Kors. В своем заказе я указала 3 наименования, а именно 3 сумки, свои контакты и адрес электронной почты для связи. Со мной связался Сесекин Павел Константинович, по номеру +7 (906) 708-15-38. Представился менеджером по продажам. Объяснил, что деньги я должна кинуть на счёт, который мне параллельно выслал модератор сайта на электронную почту. 38901 р. 18.06.14 я пришла в отделение Райффайзен банка и положила от своего имени сумму в размере 38901 р. На счёт Сесекина Павла Константиновича. Получив сумки, 23.06.14, от курьера компании Pony Express, в 14:30 я их распаковала, поняла, что сумки не бредовые, подделка под бренд Майкл Корс, плохого качества, мятые. Кроме того не той формы и цвета, которые указывались при заказе , я позвонила на тот же номер Сесекина П.К. Он ответил, что возврат они делать не будут, т.к. У них на сайте указано, что они делают возврат только по Москве и московской области, т.к. Я положила деньги на счёт и у меня нет чека и накладной (которые я ждала в посылки), я вообще не имею никаких прав и претензий. С сайта получила тот же ответ. Я пыталась объяснить, что они обязаны по законы вернуть мне деньги и сделать возврат товара по законодательству в течение 7 дней, более того, что они намеренно затягивают время, чтобы потом объяснить свое неделание принимать товар обратно прострочкой. Я пригрозила им, что подам на них заявление за мошенничество, на что они мне начали выставлять претензии в том что я испортила товар и они его не примут. У меня есть свидетель, не являющийся мне родственником, при котором я вскрывала пакеты, который подтвердит, что сумки пришли мне в том виде, в котором я их сфотографировала и отправила Сесекину при предъявлении претензий. Далее администрация сайта начала убеждать меня в том, что Павел уволен в понедельник и никакой ответсвенности не несет, хотя, по моему мнению это сам он и писал с электронного адреса компании. Кстати, компания, по моему мнению не существует, т.к. На мой вопрос о юридической информации, названии фирмы и тд они категорически не отвечают. Просят меня выслать сумки на экспертизу, хотя в том же письме пишут, что не вернут мне деньги, так как нет чека и накладной. Я готова направить сумки на экспертизу, как улики для подтверждения заявления и моей правоты. Прошу разобраться с мошенничеством и незаконной деятельностью, а так же клеветой в мою сторону Сесекина Павла Константиновича, так как остальные виновные не найдете. Адрес несуществующей компании м.Митино, ул. Митинская д.25, Москва
Счет Сесекина П.К.
С Уважением, Жанна Янова
ООО Фирма Сомелье
+79618500008
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Возможно ли повышение стоимости при получении заказанной сумки из интернет-магазина?
Незаконное использование товарного знака в интернет-магазине - возможность привлечения конкурента к ответственности
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с возвратом поддельной сумки Michael Kors - что делать и какие документы требовать?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина Dans Legend - что делать в случае отсутствия ответа и опасений
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут