Может ли покупатель потребовать возврата денег, если обои разнотонные, хотя все рулоны из одной партии?
Вопрос №7209862
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.06.2015, 15:56
опубликован 24.06.2015, 15:56
Покупатель приобрел обои 8 рулонов. После оклеивания обнаружил несоответствие тона (разнотон) информация на этикетке указывает что все 8 рулонов одной партии! Имеет ли право покупатель на этом основании потребовать возврата денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Галина Анатольевна.Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть не подошедшие вам обои в течение 14 дней, не включая даты покупки, в магазин без объяснения причин. Причем даже отсутствие чека не может стать причиной отказа в этом. Единственное, что могут потребовать от вас - это сохранность заводской упаковки. Хотя специалисты в последнее время утверждают, что это не такое уж и необходимое условие.
Но в Вашем случае, Вы, зная и видя тот факт, что обои разные по цвету без всякого сомнения их клеите на стены. Возникает вопрос, что вы хотите дальше: оторвать их и сдать в магазин обратно, а в том случае если их там не возьмут принести их в суд?
25.06.2015, 09:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неоднородность тонов обоев - обращение в магазин и требование фото для претензии
Проплата была осущствлена после введения наблюдения.
Вопрос некомплектности велосипеда - правомерно ли требование покупателя о возмещении денежных средств из другого магазина?
Вопрос возврата денежных средств при расторжении генеральной доверенности на автомобиль
Удержание НДС при возврате денег за покупку - право организации или нарушение закона?
Как вернуть деньги за механический тонометр, который на самом деле работает - опыт провизора в аптеке
Проблема с покупкой обоев - продавец уверял, что все рулоны одной партии, но оказалось наоборот. Как вернуть всю сумму?
Проблемы с купленными обоями - разнотон и пятна на стенах, как правильно решить ситуацию без этикеток?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут