Проблема с новым холодильником - что делать, если обнаружена вмятина после самовывоза и отказ продавца в возврате или замене товара?
Вопрос №7213535
из г. Кириши
опубликован 24.06.2015, 22:58
опубликован 24.06.2015, 22:58
Купили холодильник. Забирали сами. Нам его вынесли запакованный, проверять по глупости не стали, открыв дома обнаружили вмятину на лицевой части. Бумагу по приёму товара не подписывал и им не отдавал, т. к. товар нам отдавал не продавец, а другой работник (охранник или грузчик). Завтра пойду к ним разбираться в данной ситуации. Подскажите, мои действия будут правомерными? Если я прав, что делать, когда они откажутся в возврате денег или замены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На Вашей стороне ст. 18 ЗОЗПП РФ, можете просить заменить., уменьшить цену, отказаться и вернуть деньги.
24.06.2015, 23:08
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дефектная мясорубка - могу ли я вернуть деньги или заменить товар?
Проблемы с покупкой бойлера в Леруа Мерлен - кто прав и как решить ситуацию?
Отказ продавца в возврате денег за плохое качество чая - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Холодильник доставлен с повреждениями - имеем ли право на замену или возврат денег?
Проблемы с новым холодильником - небольшая вмятина на дверце вызывает спор с магазином
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Проблемы с холодильником - отказ в возврате денег и некачественный сервис
Проблема с холодильником, привезенным из интернет-магазина Техносат - царапины и вмятина, отказ магазина вернуть или обменять
Как вернуть деньги за холодильник, если его не забрали из магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут