Как вернуть шубу в рассрочку и получить деньги обратно после выявления дефектов и сильного похудения

Вопрос №7226828 из г. Барнаул
опубликован 26.06.2015, 13:14

Взяла шубу в рассрочку, неоднократно выявлялись дефекты, через 8 месяцев хочу вернуть обратно, т.к. брала после родов и сейчас сильно похудела, гарантию давали год, можно ли ее вернуть и забрать деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Терновых Игорь Александрович

Юрист Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

В соответствии со ст.25 ЗоЗПП,

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

26.06.2015, 13:19

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Максимович Сергей Леонидович

Юрист из города Абакан, стаж 17 лет

4.5 24341 отзыв

Если гарантия подтверждена документально, то при обнаружении недостатков, согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ, Вы имеете право обменять товар на такой же без недостатков, потребовать частичного возврата оплаты за шубу (уменьшение цены) или расторгнуть договор или осуществить возврат шубы в магазин в обмен на деньги, уплаченные за нее. Продавец конечно же потребует экспертизы. Так что готовьтесь к тяжбе.

26.06.2015, 13:22

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста