Отказ в возврате средств и ущерб при использовании опрыскивателя - как привлечь Castorama к ответственности
Вопрос №7231407
из г. Челябинск
опубликован 26.06.2015, 19:22
опубликован 26.06.2015, 19:22
Купил в Кастораме опрыскиватель http://www.castorama.ru/special/garden1/8247/ . В первый же день использования получил от него травму: вылетела помпа в лицо и рассекла бровь, вследствии чего наложили 3 шва. Опрыскиватель получил повреждения в виде большой и глубокой трещины на ручке. Закрыл глаза на это, принес в кастораму на возврат денежных средств, но мне отказали. Как оказалось, он полностью ИСПРАВЕН и вернуть средства они не могут, про повреждения аппарата ни слова, скорее всего другой подсунут, но на этот случай есть свидетели и фотографии. Внутри коробки инструкции к применению не оказалось, только на коробке и на самом опрыскивателе, оба невнятные. Эксплуатировал при этом правильно, закручивал помпу до конца и давление (по встроенному манометру у которого класс точности не пойми какой) было намного ниже максимально допустимого. Моему терпению пришел конец, как я могу наказать кастораму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо провести экспертизу и предъявить им письменную претензию на взыскание на основе норм ЗоЗПП.
26.06.2015, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 152
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Как вернуть деньги за сгоревший водонагреватель в сети магазинов Касторама?
Проблемы с покупкой в интернет-магазине
Возможность возврата денежных средств для товара без Ростеста и с ненадлежащим качеством - случай гарнитуры с проблемным наушником
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Продавец отказался вернуть опрыскиватель - правомерно ли это?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут