Отказ в возврате средств и ущерб при использовании опрыскивателя - как привлечь Castorama к ответственности
Вопрос №7231407
из г. Челябинск
опубликован 26.06.2015, 19:22
опубликован 26.06.2015, 19:22
Купил в Кастораме опрыскиватель http://www.castorama.ru/special/garden1/8247/ . В первый же день использования получил от него травму: вылетела помпа в лицо и рассекла бровь, вследствии чего наложили 3 шва. Опрыскиватель получил повреждения в виде большой и глубокой трещины на ручке. Закрыл глаза на это, принес в кастораму на возврат денежных средств, но мне отказали. Как оказалось, он полностью ИСПРАВЕН и вернуть средства они не могут, про повреждения аппарата ни слова, скорее всего другой подсунут, но на этот случай есть свидетели и фотографии. Внутри коробки инструкции к применению не оказалось, только на коробке и на самом опрыскивателе, оба невнятные. Эксплуатировал при этом правильно, закручивал помпу до конца и давление (по встроенному манометру у которого класс точности не пойми какой) было намного ниже максимально допустимого. Моему терпению пришел конец, как я могу наказать кастораму?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо провести экспертизу и предъявить им письменную претензию на взыскание на основе норм ЗоЗПП.
26.06.2015, 19:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Как вернуть деньги за сгоревший водонагреватель в сети магазинов Касторама?
Проблемы с покупкой в интернет-магазине
Возможность возврата денежных средств для товара без Ростеста и с ненадлежащим качеством - случай гарнитуры с проблемным наушником
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Продавец отказался вернуть опрыскиватель - правомерно ли это?
Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут