Проблемы с новым телефоном - сложности с зарядкой и выключением. Возникла проблема с возвратом и возможной экспертизой. Как решить ситуацию?
Вопрос №723533
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.02.2009, 14:01
опубликован 06.02.2009, 14:01
Срочно! Пожалуйста, помогите! Купила 9 дней назад в Евросети телефон. А он плохо заряжается, выключается. Я сегодня понесла его в магазин сдавать. На корпусе за мое пользование появились 2 маленьких царапины и продавец заявила, что телефон нужно сдавать на экспертизу на 20 дней. Что-то мне подсказывает, что после неё я денег назад не получу. Претензию мою берут, но эти 20 дней, да еще без телефона! Как быть, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия! Предъявите претензию на возврат товара. Экспертиза при этом должна быть произведена в десятидневный срок.
06.02.2009, 15:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?
Проблемы с телефоном после покупки - как вернуть деньги в течение 15 дней?
Проблемы с телефоном - магазин требует возвращения комплектующих и отказывается вернуть деньги
Имею я права на обмен или продлавец прав?
Естественно мне пришлось подписать акт о том, что я не возражаю на проведении экспертизы в мое отсутствие.
Отказали в возврате денег за тормозящий сотовый телефон из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с телефоном - Задержка в возврате денег после проверки качества
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Проблемы с новым телефоном - отсутствие зарядки и отказ от обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут