Проблемы с качеством эскиза памятника - право на возврат денег и дальнейшие действия
Вопрос №7238354
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.06.2015, 20:55
опубликован 27.06.2015, 20:55
Заключила договор с мемориальной компанией на изготовление памятника. При приеме заказа замечаний к фотографии для памятника у приемщика не возникло. Когда пришли смотреть эскиз памятника, были неприятно удивлены плохим качеством. Сотрудники по приемке отправили эскиз на доработку, в очередной раз оставив без внимания, что фото желательно поменять на другое. Второй эскиз также не устроил. Решила забрать деньги. Не тут-то было. Оказывается мы виноваты в предоставлении нечеткой фотографии. Вопрос: 1.имеют ли право не отдавать деньги сразу 2. имеют ли право вообще не возвращать их 3. имеют ли право удержать некоторую сумму (эскизы делаются бесплатно). И что делать в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
прочтите договор который составили вы все нюансы там должны прописываться
27.06.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с несоответствием штор заказному эскизу и возможностью возврата денег?
Проблема с лестницей на второй этаж - что делать в случае несоответствия эскизу при строительстве дома с мансардой?
Заказала мебель, но получила некачественный товар и столкнулась с проблемой возврата денег
Несоответствие заказанного натяжного потолка оригинальному эскизу - вопрос согласования и ответственности компании.
Не соответствие заказанной мебели эскизу и спецификации, недопоставка модуля - основания для расторжения договора?
Как правильно расторгнуть договор на изготовление стола по эскизу - вопросы возврата предоплаты и требований магазина
Проблемы с портретом заказанного памятника и отказ оплаты второго раза. Как защитить свои права?
Как вернуть деньги за кухонный фартук после изменения размеров?
Может ли клиент вернуть деньги за шкаф-купе без пантографа, если он был указан в эскизах и оговорен в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут