Проблемы с качеством эскиза памятника - право на возврат денег и дальнейшие действия
Вопрос №7238354
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.06.2015, 20:55
опубликован 27.06.2015, 20:55
Заключила договор с мемориальной компанией на изготовление памятника. При приеме заказа замечаний к фотографии для памятника у приемщика не возникло. Когда пришли смотреть эскиз памятника, были неприятно удивлены плохим качеством. Сотрудники по приемке отправили эскиз на доработку, в очередной раз оставив без внимания, что фото желательно поменять на другое. Второй эскиз также не устроил. Решила забрать деньги. Не тут-то было. Оказывается мы виноваты в предоставлении нечеткой фотографии. Вопрос: 1.имеют ли право не отдавать деньги сразу 2. имеют ли право вообще не возвращать их 3. имеют ли право удержать некоторую сумму (эскизы делаются бесплатно). И что делать в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
прочтите договор который составили вы все нюансы там должны прописываться
27.06.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с несоответствием штор заказному эскизу и возможностью возврата денег?
Проблема с лестницей на второй этаж - что делать в случае несоответствия эскизу при строительстве дома с мансардой?
Заказала мебель, но получила некачественный товар и столкнулась с проблемой возврата денег
Несоответствие заказанного натяжного потолка оригинальному эскизу - вопрос согласования и ответственности компании.
Не соответствие заказанной мебели эскизу и спецификации, недопоставка модуля - основания для расторжения договора?
Как правильно расторгнуть договор на изготовление стола по эскизу - вопросы возврата предоплаты и требований магазина
Проблемы с портретом заказанного памятника и отказ оплаты второго раза. Как защитить свои права?
Как вернуть деньги за кухонный фартук после изменения размеров?
Может ли клиент вернуть деньги за шкаф-купе без пантографа, если он был указан в эскизах и оговорен в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут