Проблемы с качеством эскиза памятника - право на возврат денег и дальнейшие действия
Вопрос №7238354
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.06.2015, 20:55
опубликован 27.06.2015, 20:55
Заключила договор с мемориальной компанией на изготовление памятника. При приеме заказа замечаний к фотографии для памятника у приемщика не возникло. Когда пришли смотреть эскиз памятника, были неприятно удивлены плохим качеством. Сотрудники по приемке отправили эскиз на доработку, в очередной раз оставив без внимания, что фото желательно поменять на другое. Второй эскиз также не устроил. Решила забрать деньги. Не тут-то было. Оказывается мы виноваты в предоставлении нечеткой фотографии. Вопрос: 1.имеют ли право не отдавать деньги сразу 2. имеют ли право вообще не возвращать их 3. имеют ли право удержать некоторую сумму (эскизы делаются бесплатно). И что делать в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
прочтите договор который составили вы все нюансы там должны прописываться
27.06.2015, 20:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.4
3 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с несоответствием штор заказному эскизу и возможностью возврата денег?
Проблема с лестницей на второй этаж - что делать в случае несоответствия эскизу при строительстве дома с мансардой?
Заказала мебель, но получила некачественный товар и столкнулась с проблемой возврата денег
Несоответствие заказанного натяжного потолка оригинальному эскизу - вопрос согласования и ответственности компании.
Не соответствие заказанной мебели эскизу и спецификации, недопоставка модуля - основания для расторжения договора?
Как правильно расторгнуть договор на изготовление стола по эскизу - вопросы возврата предоплаты и требований магазина
Проблемы с портретом заказанного памятника и отказ оплаты второго раза. Как защитить свои права?
Как вернуть деньги за кухонный фартук после изменения размеров?
Может ли клиент вернуть деньги за шкаф-купе без пантографа, если он был указан в эскизах и оговорен в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут