Расскажите на какие законы мы должны опираться и как нам защитить свои права?

Добрый день. Возникла следующая ситуация. 11 дней назад у матери случился приступ кишечника/желудка, были невообразимые боли, после чего вызвали скорую и её увезли в городскую городскую больницу. Врачи после обследований, во время приемки, на этапе оформления, ничего выявить не смогли, поставили диагноз непроходимость и настояли делать операцию. Во время операции выяснилось, что у мамы продольная и поперечная опухоль кишечника с проростанием в желудок. Операция была очень сложной. На следующий день дежурный врач сообщил диагноз и сказал, что маме вывели наружу кишечник и взяли биопсию на доброкачественность и результат будет через 10 дней, опухоль вырезать не стали. Через 2 дня у мамы началось кровотечение и ей сделали операцию повторно. А через 2 дня маму уже перевели в палату интенсивной терапии. В ПИТ выяснилось, через 3 дня, что мало того, что опухоль не вырезали, хотя два раза её оперировали, так ещё и биопсию не сделали. Мотивировали это тем, что они сделали отщип, но этого оказалось недостаточно и он ничего не показал. Сейчас мама уже переведена из ПИТ в обычную палату, ходить без чужой помощи не может, максимум 5-10 минут в день, сидеть может только 30-40 минут в день. Что самое страшное, сейчас у неё начались такие же приступы, как при поступлении. Складывается впечатление, что от нас хотят избавиться и следующий этап, это будет выписка из больницы без оказания какой-то помощи. Нам не тронули опухоль, вывели зачем-то наружу кишечник, но приступы так и остались, биопсию тоже не сделали. Что нам делать? Время идет, а по факту идёт лечение, скорее просто обезбаливание (ставят обезбаливающие уколы), которые к лечению опухоли никакого отношения не имеет. Сейчас врачи ждут, когда рубцы после операции более-менее заживут и нас выпишут? Или нас должны на данном этапе перенаправить в онкологию? Имеют право нас выписывать или должны сразу же отправить в онкологию на лечение? Или нас выпишут и мама в таком состоянии должна будет сама брать у терапевта по месту жительства (а все к этому и сводится) талон в онкологию, записываться на приём к врачу, а это время, да и её состояние не позволяет возить её по врачам. Или об этом должна позаботиться городская больница, в которую маму увезли по скорой и в таком состоянии должны перевезти в онкологию? Помогите, пожалуйста. Расскажите на какие законы мы должны опираться и как нам защитить свои права? Большое спасибо.