Сформулирована просьба определить причину возникновения неисправности а не скрыть ее следы!
Вопрос №7245311
из г. Москва
опубликован 28.06.2015, 23:46
опубликован 28.06.2015, 23:46
Здравствуйте!
30.05.2015 приобрел планшетный компьютер.
5.05.2015 он перестал работать.
В этот же день,я обратился к продавцу.Продавец признал,что устройство не включается,но в возврате денег мне отказал,сославшись на необходимость подтверждения неисправности сервисным центром.Мне предложили написать заявление с описанием недостатка товара и просьбой отправить его в сервисный центр на диагностику,а также моими правами в случае
подтверждения недостатка.
Пришло заключение из сервисного центра на планшет с номером IMEI того,что отправляли на диагностику,с резолюцией технически исправен,но само устройство с другим IMEI! Я обратился с требованием вернуть мне то устройство.которое я купил.Сотрудники магазина связались с СЦ, производившим диагностику.Работники СЦ,посовещавшись ответили,что номер
изменился в результате смены ПО!Зачем перепрошивать технически исправное устройство?В праве ли я теперь требовать расторжение договора купли-продажи?В заявлении была четко
сформулирована просьба определить причину возникновения неисправности а не скрыть ее следы!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Возможно ли обратиться с заявлением о рассторжении договора купли-продажи к магазину, где был приобретен планшетный компьютер?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Продавец отказывается вернуть деньги за сломанный планшет - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут