Смартфон с прожелтевшим экраном - что делать дальше - ждать 21 день или обратиться в защиту прав потребителей?
Вопрос №7249253
из г. Калуга
опубликован 29.06.2015, 13:12
опубликован 29.06.2015, 13:12
Сегодня сдавал смартфон в обмен по претензии, по причине прожелтение экрана, в претензии магазин дату сдачи и печать с росписью на моем экземпляре поставил, в 14 ти дневный срок я уложился так как брал 20.06.2015 Что вы мне можете порекомендовать какие дальнейшие действия с моей стороны? Ждать 21 день или сразу обращаться в защиту прав потребителей?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В силу ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец вправе провести экспертизу для установления причины неисправности. Этим он и будет заниматься в течение 21 дня.
Так что обращаться сейчас куда-либо пока преждевременно, ждите решения продавца по Вашей претензии.
29.06.2015, 13:18
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Обращаться в суд с иском.
29.06.2015, 13:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калуга
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Потерянная претензия - имеет ли значение экземпляр с подписью в суде о возврате денег за непоставленный товар?
Проблемы с экраном на смартфоне - магазин отказался возвращать деньги и требует проведение экспертизы
Отказано в гарантийном ремонте смартфона из-за нарушений условий эксплуатации - что делать?
Неудачная покупка - дубленка с дефектом и приглашение обратиться в Защиту прав потребителей
Как предъявить претензию магазину ДНС по поводу смартфона, который сломался после истечения гарантии
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Вопрос о достаточности росписи на претензии в ломбарде для рассмотрения дела
Неисправный телевизор на гарантии - как действовать дальше?
Сразу например, на моей же претензии или составить " отказ", или ответ прислать по указанному мной адресу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут