Претензии по браку - магазин отклонил их, но проблема осталась. Как поступить?
Вопрос №7324076
из г. Калуга
опубликован 07.07.2015, 14:53
опубликован 07.07.2015, 14:53
Сдавал в обмен по претензии смартфон с желтыми пятными на экране, сдал в сроки на 9 й день. Сегодня получил ответ в письменой форме от магазина что брака не обнаружено, но желтые пятна естественно никуда не делись. Так мало того мой телефон всё это время продавался на авито магазином и я подозреваю что его вобще не смотрел эксперт а ввиду отсутствия покупателя решили его мне вернуть. Вопрос какие мои дальнейшие действия в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Отдавайте телефон на независимую экспертизу, далее возвращайте деньги, если брак подтвердится
07.07.2015, 14:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если имеете специальные познания, обращайтесь к эксперту, а потом с иском в суд. Нужна помощь, звоните.
07.07.2015, 16:35
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Смартфон с прожелтевшим экраном - что делать дальше - ждать 21 день или обратиться в защиту прав потребителей?
Отказ в гарантийном обслуживании и претензия на магазин - как вернуть деньги за неисправный смартфон Samsung J7 2017?
Вскрытие пломб и болтов во время проверки качества смартфона - отличия от экспертизы и спорная ситуация с АО Связной-Логистика
Проблемы с ноутбуком - магазин отказывается ремонтировать после отправки в Китай
Отказ возврата денег или обмена в сетевом магазине Мегафон - Что делать в такой ситуации?
Необходимые действия при отсутствии ответа на претензию о замене телефона в магазине Мегафон
Смартфон был сдан в сервисный центр из-за брака, но мне отказали в возврате денег. Что делать дальше?
Владелец смартфона столкнулся с повторным дефектом экрана после завершения гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут