Оформление наследства - Росбанк отказывает в выдаче ПТС при наличии документов о наследстве

У меня в феврале 2015 умер муж, остался кредит за машину, который был оформлен на мужа, но в июне я его погасила досрочно. Через день поехала за птс, его мне не отдали сказав, что только после 6 месяцев со дня смерти, со справкой что я наследница. Но дело в том, что на момент когда я поехала за птс у меня был документ на руках от нотариуса, что открыто наследственное дело и что наследники я и мои двое детей. Сегодня я опять ездила в нотариус, где мне сказали как я смогу стать наследницей и принести в банк документ, что я унаследовала автомобиль если нет оригинала птс, как нотариус может заверить копию не видя оригинала птс. Имеет ли право банк не отдавать мне птс если на руках документ об открытии наследственного дела, где фигурирую я и мои дети, он был один в семье отец умер мать отказалась в пользу нас? банк называется РОСБАНК.